Protocolos existem, mas a segurança falha. Onde está o Capital Psicológico?
No papel, o fluxo é perfeito. Na prática, o sistema “cansa”. Quando falamos em segurança do paciente e implementação do protocolo ERAS, focamos muito na técnica, mas esquecemos da base: o fator humano. Sem resiliência e clareza de papéis, a melhoria contínua encontra um limite intransponível. A fragilidade por trás das falhas hospitalares muitas vezes […]
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