Capacitamos equipes para atuar com melhorias contínuas em Programas de Qualidade de Alta Complexidade em Cirurgia Cardiovascular
Em nossos projetos normalmente atuamos em uma frente técnica e outra comportamental durante 12 meses
Frente Técnica
Diagnóstico
Entendimento e acompanhamento das rotinas e processos atuais.
Conversas com gerências, coordenações e funcionários.
Análise de protocolos atuais.
Análise de causa raíz (POCMA).
Construção do Manual ERAS
Desenho do manual ERAS específico para o hospital.
Protocolos considerando estrutura e principais problemas constatados.
Papéis e responsabilidades do time.
Implementação e Acompanhamento
Plataforma Cardux para coleta de dados.
Revisão de resultados.
Acompanhar implementação dos novos processos.
Discutir casos de complicações e diagnósticos.
Visitas de especialistas.
Frente Comportamental
Palestra
Palestra abordando pontos comportamentais importantes:
Comunicação assertiva.
Trabalho em equipe.
Gestão emocional.
Avaliações
Avaliações comportamentais da liderança pelo psicólogo.
Feedbacks individuais e sigilosos para cada pessoa.
Workshops
- Atividades para desenvolver parte comportamental e trabalhar a cultura organizacional.
E qual a importância de ter especialistas externos para ajudar no processo de implantação do ERAS no seu hospital?
Mudança Cultural
Visão imparcial e objetiva: não estão envolvidos nas relações internas da empresa, o que permite diagnósticos mais neutros e decisões sem vieses.
Facilita a aceitação da mudança: por serem figuras neutras e especializadas, costumam gerar mais credibilidade e reduzir resistências internas.
Medição do processo e de resultados
Uso de ferramentas para coleta de dados e monitoramento da aderência aos protocolos ERAS.
Auditorias independentes que garantem a confiabilidade dos dados.
Análise contínua de indicadores para promover ajustes baseados em evidências.
Experiência e Conhecimento
Vivência em múltiplos hospitais permite aplicar metodologias já validadas e evitar armadilhas comuns na implantação do ERAS.
Domínio técnico para esclarecer mitos e resistências, como a viabilidade da deambulação precoce mesmo na presença de drenos ou outros dispositivos.
A importância da fase Track no protocolo ERAS em cirurgia cardíaca
Na implementação do protocolo ERAS em cirurgia cardíaca, a fase Track é um dos pilares mais estratégicos para garantir a consolidação das boas práticas no serviço. Mais do que acompanhar indicadores, essa fase permite enxergar a realidade do cuidado prestado e identificar, de forma objetiva, onde estão as verdadeiras dificuldades do time assistencial.
É durante o Track que se torna possível reconhecer em quais etapas do protocolo há baixa adesão, falhas de execução ou desconhecimento das práticas recomendadas. Esses dados revelam se o problema está no desenho do processo, na comunicação, no treinamento da equipe ou na cultura institucional — evitando decisões baseadas apenas em percepção ou experiência individual.
Para o paciente submetido à cirurgia cardíaca, o Track garante que cada intervenção do ERAS seja aplicada de maneira consistente e segura ao longo da linha de cuidado. Para o serviço, ele direciona ações de educação continuada, reforça treinamentos específicos e permite ajustes rápidos antes que desvios se tornem rotina.
Sem a fase Track, a implementação do ERAS tende a ser superficial, frágil e pouco sustentável. Com ela, o protocolo deixa de ser apenas um conjunto de recomendações e passa a ser um modelo assistencial vivo, monitorado, aprimorado continuamente e verdadeiramente incorporado à prática clínica.
Implementar ERAS é treinar pessoas, mudar comportamentos e consolidar cultura. E nada disso se sustenta sem medir, acompanhar e aprender com os dados gerados no cuidado real.
O time da CARDUX é formado por consultores especializados que acompanham toda a jornada do paciente, desde o pré-operatório até a alta hospitalar. Esse acompanhamento contínuo garante a correta aplicação dos protocolos, a integração entre as equipes assistenciais e a identificação precoce de falhas ou oportunidades de melhoria ao longo do cuidado.
Mais do que orientar processos, os consultores da CARDUX atuam lado a lado com o serviço, apoiando a implementação prática, o treinamento das equipes e a consolidação de uma cultura baseada em dados, segurança e eficiência. O resultado é uma assistência mais previsível, sustentável e centrada no paciente, com impacto real nos desfechos clínicos e operacionais.
A CARDUX conta com o Dr. Omar Mejia, que integra o board do ERAS Cardiac, reforçando o alinhamento da empresa com as melhores práticas internacionais em cirurgia cardíaca. Sua atuação contribui diretamente para a aplicação de protocolos baseados em evidência, fortalecendo a qualidade assistencial, a segurança do paciente e a sustentabilidade dos resultados obtidos pelos serviços acompanhados.
Tenha sua equipe capacitada, em todos os níveis, para implementação efetiva de Programas de Qualidade em Cirurgia Cardiovascular